Perihal Penghantaran Bunga di Ka Wai

Pelanggan tetap yang sudah tahu apa yang mereka mahukan boleh menggunakan “Lihat Katalog Penuh” untuk terus ke pilihan yang lebih luas bagi Ka Wai dan mencari produk biasa dengan lebih cepat.

Produk yang anda pilih boleh mempengaruhi masa penghantaran di Ka Wai. Sesetengah pesanan bunga segar mungkin sesuai sebelum cut-off hari yang sama 2:00 PM, manakala hadiah terpilih mungkin memerlukan tarikh kemudian.

Untuk tarikh kemudian, pelanggan yang membuat pesanan penghantaran di Ka Wai mungkin melihat produk yang sesuai untuk penghantaran bunga berkotak dan hadiah; untuk bunga hari yang sama, penghantaran florist biasanya menjadi kaedah pilihan jika tersedia.

Pelanggan yang masih memilih hadiah untuk dihantar ke Ka Wai boleh membandingkan bunga segar, bakul hadiah, coklat, kek dan minyak wangi dalam katalog, dengan ketersediaan disahkan sebelum pembayaran.

Jika alamat di Ka Wai ialah bangunan berkongsi atau lokasi berpagar, tambah arahan akses sebelum pembayaran supaya butiran penghantaran jelas dari awal.

Pengirim antarabangsa mungkin tidak biasa dengan geografi tempatan Kowloon City, sebab itu membandingkan Ka Wai dengan pautan bandar berdekatan dan bandar popular boleh membantu mengelakkan pemilihan lokasi yang salah.

Soalan yang kerap ditanya

Jawapan pantas tentang hari penghantaran, waktu operasi, kawasan liputan dan dasar kami untuk membantu anda menghantar bunga dengan yakin.

Pada hari apakah anda menghantar bunga di Ka Wai?

Kami menghantar dari Isnin hingga Sabtu. Penghantaran pada hari Ahad tidak tersedia.

Apakah waktu penghantaran biasa anda di Ka Wai?

Florist tempatan kami biasanya menghantar antara 10:00 pagi hingga 8:00 malam mengikut zon waktu penerima.

Apakah waktu tutup untuk penghantaran pada hari yang sama di Ka Wai?

Untuk penghantaran pada hari yang sama, pesanan mesti dibuat sebelum 2:00 PM mengikut zon waktu tempatan penerima. Semasa musim puncak seperti Hari Valentine, Hari Ibu, Krismas dan Paskah, waktu tutup mungkin lebih awal.

Bolehkah saya pilih penghantaran pagi atau petang di Ka Wai?

Dalam sesetengah lokasi, anda mungkin boleh meminta penghantaran pagi atau petang. Semasa tempoh sibuk, penghantaran pagi atau petang tidak sentiasa dapat dijamin walaupun pilihan itu muncul semasa checkout.

Apa yang berlaku jika saya beri alamat peti P.O.?

Jika alamat peti P.O. diberikan, penghantaran tidak dapat diselesaikan dan bayaran balik mungkin tidak tersedia. Sila berikan alamat fizikal untuk penghantaran.

Apakah maklumat yang diperlukan untuk penghantaran ke institusi awam?

Sila berikan nama institusi, alamat penuh, nombor telefon, nombor bilik jika ada, jabatan atau wad dan nama penuh penerima.

Bolehkah saya tambah hadiah pada pesanan bunga saya di Ka Wai?

Hadiah pilihan seperti teddy bear, pasu, belon, coklat, kek atau add-on lain mungkin tersedia bergantung pada produk yang dipaparkan semasa checkout.

Bolehkah bayaran balik dibuat jika penghantaran kek gagal?

Oleh sebab kek mudah rosak dan dibuat mengikut pesanan, bayaran balik mungkin tidak tersedia jika percubaan penghantaran gagal selepas kek disediakan dan dihantar untuk penghantaran.

Bolehkah penggantian bunga berlaku semasa majlis khas?

Ya. Semasa tempoh puncak, florist mungkin perlu menggantikan warna atau jenis bunga tanpa rundingan awal kerana permintaan tinggi dan stok terhad.