Om blomleverans i Ka Wai

Återkommande kunder som redan vet vad de vill ha kan använda ”Visa hela katalogen” för att gå direkt till ett bredare urval för Ka Wai och hitta en välbekant produkt snabbare.

Produkten du väljer kan påverka tidsplanen i Ka Wai. Vissa beställningar av färska blommor kan passa före stopptiden 2:00 PM för leverans samma dag, medan utvalda presenter kan kräva ett senare datum.

För senare datum kan kunder som beställer leverans i Ka Wai se produkter som passar för leverans av blommor och presenter i box; för blommor samma dag är floristleverans normalt den föredragna metoden där den är tillgänglig.

Kunder som fortfarande funderar på vad de ska skicka till Ka Wai kan jämföra färska blommor, presentkorgar, choklad, tårtor och parfymer i katalogen, med tillgänglighet bekräftad före betalning.

Om adressen i Ka Wai är en delad byggnad eller en plats med grind, lägg till åtkomstinstruktioner före betalning så att leveransuppgifterna är tydliga från början.

Internationella avsändare känner kanske inte till den lokala geografin i Kowloon City, därför kan jämförelse av Ka Wai med närliggande och populära stadslänkar hjälpa till att undvika fel plats.

Vanliga frågor och svar

Snabba svar om leveransdagar, öppettider, täckningsområden och våra policyer för att hjälpa dig att skicka blommor med förtroende.

Vilka dagar i veckan levererar ni blommor i Ka Wai?

Vi levererar från måndag till lördag. Leverans på söndagar erbjuds inte.

Vilka är era normala leveranstider i Ka Wai?

Våra lokala florister levererar vanligtvis mellan kl. 10.00 och 20.00 enligt mottagarens lokala tidszon.

Vilken är sista beställningstid för leverans samma dag i Ka Wai?

För leverans samma dag måste beställningen göras före 2:00 PM enligt mottagarens lokala tidszon. Under högtider som Alla hjärtans dag, Mors dag, jul och påsk kan sista beställningstid vara tidigare.

Kan jag välja förmiddags- eller eftermiddagsleverans i Ka Wai?

På vissa orter kan du begära leverans på förmiddagen eller eftermiddagen. Under intensiva perioder kan detta dock inte alltid garanteras, även om alternativet visas i kassan.

Vad händer om jag anger en postboxadress?

Om en postboxadress anges kan leveransen inte genomföras och återbetalning kanske inte är möjlig. Vänligen ange en fysisk leveransadress.

Vilken information behövs för leverans till en offentlig institution?

Vänligen ange institutionens namn, fullständig adress, telefonnummer, rumsnummer om tillgängligt, avdelning eller enhet samt mottagarens fullständiga namn.

Kan jag lägga till gåvor till min blomsterbeställning i Ka Wai?

Beroende på vilka produkter som visas i kassan kan du välja att lägga till gåvor som nallar, vaser, ballonger, choklad, tårtor eller andra tillval till din beställning.

Kan jag få återbetalning för tårtleveransen om leveransen misslyckas?

Eftersom tårtor är färskvaror och tillverkas på beställning kan återbetalning vara begränsad om leveransförsöket misslyckas efter att tårtan har förberetts och skickats för leverans.

Kan blomstersubstitutioner förekomma vid särskilda högtider?

Ja. Under perioder med hög efterfrågan kan florister behöva ersätta blomfärger eller blomtyper utan föregående kontakt på grund av begränsad tillgång.