Despre livrarea florilor în Ka Wai

Clienții fideli care știu deja ce își doresc pot folosi „Vezi catalogul complet” pentru a ajunge direct la o selecție mai largă pentru Ka Wai și pentru a găsi mai rapid un produs familiar.

Produsul pe care îl alegi poate influența timpul de livrare în Ka Wai. Unele comenzi de flori proaspete pot fi eligibile înainte de ora limită pentru livrarea în aceeași zi 2:00 PM, în timp ce anumite cadouri pot necesita o dată ulterioară.

Pentru date ulterioare, clienții care comandă livrare în Ka Wai pot vedea produse potrivite pentru livrarea de flori și cadouri la cutie; pentru florile în aceeași zi, livrarea prin florărie este de obicei metoda preferată acolo unde este disponibilă.

Clienții care încă decid ce să trimită în Ka Wai pot compara în catalog flori proaspete, coșuri cadou, ciocolată, torturi și parfumuri, cu disponibilitatea confirmată înainte de plată.

Dacă adresa din Ka Wai este într-o clădire comună sau într-o locație cu poartă, adaugă instrucțiuni de acces înainte de plată, astfel încât detaliile livrării să fie clare de la început.

Expeditorii internaționali pot să nu cunoască geografia locală din Kowloon City, de aceea compararea Ka Wai cu linkurile către orașe apropiate și populare poate ajuta la evitarea alegerii unei locații greșite.

Întrebări frecvente

Răspunsuri rapide despre zilele de livrare, orele, zonele de acoperire și politicile noastre pentru a vă ajuta să trimiteți flori cu încredere.

În ce zile ale săptămânii livrați flori în Ka Wai?

Livrarea se face de luni până sâmbătă. Livrarea duminica nu este disponibilă.

Care sunt orele obișnuite de livrare în Ka Wai?

Florarii noștri locali livrează, de regulă, între 10:00 și 20:00, în fusul orar al destinatarului.

Care este ora limită pentru livrarea în aceeași zi în Ka Wai?

Pentru livrarea în aceeași zi, comenzile trebuie plasate înainte de 2:00 PM, în fusul orar local al destinatarului. În perioadele aglomerate, precum Ziua Îndrăgostiților, Ziua Mamei, Crăciunul și Paștele, ora limită poate fi mai devreme.

Pot alege livrare dimineața sau după-amiaza în Ka Wai?

În unele locații, puteți solicita livrare dimineața sau după-amiaza. În perioadele aglomerate, livrarea dimineața sau după-amiaza nu poate fi întotdeauna garantată, chiar dacă opțiunea apare la checkout.

Ce se întâmplă dacă furnizez o adresă de tip căsuță poștală?

Dacă este furnizată o adresă de tip căsuță poștală, livrarea nu poate fi finalizată și rambursarea poate să nu fie disponibilă. Vă rugăm să furnizați o adresă fizică de livrare.

Ce informații sunt necesare pentru livrarea la o instituție publică?

Vă rugăm să furnizați numele instituției, adresa completă, numărul de telefon, numărul camerei dacă este disponibil, departamentul sau secția și numele complet al destinatarului.

Pot adăuga cadouri la comanda mea de flori în Ka Wai?

Cadouri suplimentare precum ursuleți de pluș, vaze, baloane, ciocolată, prăjituri sau alte produse extra pot fi disponibile, în funcție de produsele afișate la checkout.

Poate fi rambursată livrarea prăjiturii dacă livrarea nu are succes?

Deoarece prăjiturile sunt perisabile și sunt făcute la comandă, rambursarea poate să nu fie disponibilă dacă încercarea de livrare eșuează după ce prăjitura a fost pregătită și trimisă pentru livrare.

Pot apărea înlocuiri de flori în ocazii speciale?

Da. În perioadele de vârf, floristii pot fi nevoiți să înlocuiască anumite culori sau tipuri de flori fără consultare prealabilă, din cauza cererii mari și a disponibilității limitate.