关于苏屋的送花服务

“查看完整目录”按钮会打开苏屋的完整商品范围，让您在订购前拥有更多商品、筛选项和类别选择。

苏屋订单的周末时间安排可能很重要。配送在星期一 - 星期日可用，结账页面会显示仍可选择的日期。

苏屋的同日鲜花配送以可用地区的本地花艺准备为核心，使用花店配送网络，而不是一刀切的运输方式。

有些商品更适合同日花店配送，而其他商品则可能在苏屋安排为稍后日期的盒装鲜花或礼品配送。

对于苏屋的偏远区域、门禁建筑、共用入口或商务地点，清晰说明尤为重要，因为仅凭地址可能不足以确保顺利配送。

沙田中的热门城市，包括Tak Wah, Lei Cheng Uk, Cheung Sha Wan, Cheung Ching, Lai Chi Kok North，可作为有用参考点，帮助确认苏屋是否是收礼人的最佳页面。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在苏屋每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在苏屋的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

苏屋当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间2:00 PM之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

你们在苏屋哪些区域提供配送？

我们通过苏屋各地的当地合作花店提供配送服务。

我可以取消苏屋的鲜花订单吗？

如果花店尚未制作或发出订单，可能可以取消。请查看条款与条件中的取消规定。

你们可以配送到苏屋的邮政信箱吗？

不可以。鲜花无法配送至邮政信箱。必须提供有效的住宅、商业、酒店、医院或机构地址。

你们在苏屋除了鲜花也配送礼品吗？

精选礼品可能会根据当地商品系列提供。苏屋页面显示的商品即为当前可订购的选择。

附加礼品会和鲜花一起送达吗？

如果附加礼品与鲜花一同下单，通常会随花艺作品一起配送。

鲜花投诉需要哪些照片？

请提供从上方和侧面拍摄的花束照片，以便完整、准确地审核整束花艺作品。