loading

Hong Kong Çiçekçiler Süsleme - sık sorulan sorular

  • Bir sipariş verdikten sonra ne olur?
  • Yaptığınız siparişin bir kopyasını gösteren siparişinizi kabul ettiğimizi onaylamak için size bir onay e-postası göndeririz. Siparişte bir hata yaptıysanız derhal bize bildirmeniz gerekiyor.
  • Neden telefon numaram lazım
  • Geçerli bir telefon numarası da dahil olmak üzere tam iletişim bilgilerinizi bize vermek önemlidir. Müşteri hizmetleri, alıcıların adresini onaylamak, siparişi değiştirmek veya ödeme ayrıntılarını onaylamak için sizinle konuşmak zorunda kalabilir. Kısa süre önce yerleştirdiğiniz siparişle ilgili olarak yalnızca sizinle iletişim kuracağız.
  • Çiçeklerin ne zaman geldiğini nasıl bileceğim?
  • Siparişin teslim edildiğini onaylamak için size bir onay e-postası göndeririz. Bu e-postayı teslimattan 24 saat sonra alacaksınız. Lütfen doğru bir e-posta gönderdiğinizden ve e-postalarınızın önemsiz postaya gelmemesi için orders@internetflorist.biz adres defterinize eklediğinizden emin olun.
  • Siparişimizi nasıl değiştirebilir veya iptal edebilirim?
  • Siparişinizi değiştirmek veya müşteri hizmetleri sayfamızı ziyaret etmek için http://www.flowers4hongkong.com hesabıma giriş yapın. Tüm değişiklikler teslimattan 24 saat önce olmalıdır. Bu sürenin sonunda, talep ettiğiniz değişiklikler için yeterli süre olacağını garanti edemeyiz.
  • Hangi kredi kartlarını kabul ediyorsunuz?
  • PayPal'ın yanı sıra tüm büyük kredi kartlarını ve bankamatik kartlarını (American Express değil) kabul ediyoruz. Bazı kartlarla bankanızla çevrimiçi işlem talep etmeniz gerekir. Sipariş vermeye çalıştığınızda herhangi bir sorun yaşarsanız, siparişin kabul edildiğinden emin olmanızı sağlayacak müşteri hizmetleri ekibimize başvurun.
  • Ne zaman kredi kartımdan tahsil edilecektir?
  • Sipariş verdiğinizde kredi kartınızdan tahsil. Kartınızdan hemen bize sağlar bir çok güvenli ödeme platformu kullanıyoruz.
  • İnternette benim kredi kartı detay vermek güvenli mi?
  • {Site_name} sadece en iyi güvenlik içinde bizim online ödeme için kullanıyoruz. Bizim online ödeme için PayPal kullanmak ve dünyanın en büyük ödeme işlemcileri biri olarak onların güvenlik top notch olduğunu.
  • Kişi bilgilerini gizli tutulacak mı?
  • http://www.flowers4hongkong.com müşteri bilgileri tamamen gizli tutar. Firmamız diğer kullanım için müşterilerin kişisel bilgilerini paylaşmaz veya reklam ajansları için satmak. Bir yasal gereklilik, dolandırıcılık veya kolluk istek durumunda kişisel bilgilerinizi ilgili makamlara gelen istek üzerine paylaşılabilir.
  • Siparişim bugün teslim edilebilir mi?
  • Aynı Gün doğumları, eğer mümkünse, dünya saat farklarından dolayı hangi lokasyona / ülkeye bağlı olacaktır. Gün ve saati girerken, sipariş sisteminiz, seçmiş olduğunuz şeyin mümkün olup olmadığını bildirir.
  • Hediye sepetleri nasıl teslim edilir?
  • FedEx, DHL, TNT, UPS, USPS gibi posta hizmetlerini kullanarak hizmet vermekteyiz. Kurye hizmetlerinin Doğu Avrupa, Rusya ve BDT ve Güneydoğu Asya ülkeleri gibi hızlı veya güvenilir olmadığı bazı yerlerde genellikle yerel akredite bir kurye kullanarak hizmet vermekteyiz.
  • AM veya PM teslimatlarını belirleyebilir miyim?
  • Evet yapabilirsin. AM teslimatları için lütfen en az bir gün önce sipariş verdiğinizden emin olun. Tam saat teslimatlarını garanti edemeyeceğimizi lütfen unutmayın. Sipariş verirken, AM ve PM teslim süresi konusunda size bilgi verilecektir.\nAynı gün siparişleri için, yoğun programlardan dolayı AM'nin her zaman sunulması mümkün değildir, bu nedenle teslimat PM olabilir.
  • Pazar ve bayram günlerinde çiçek gönderebilir miyim?
  • Bu, bulunduğunuz yere bağlı olacaktır. Siparişinizi verdiğinizde, açılış saatleri önerilir. Dükkan kapalıysa, başka bir saat veya gün seçeceğini bildiren bir ileti bulunacaktır.
  • Çiçek gönderirken herhangi bir ek masraf var mı?
  • Teslimat ücreti vardır: Fei Ngo Shan 15.95 USD, Hong Kong Airport - Hong Kong 32.95 USD, Hong Kong Central and Western District - Hong Kong 9.95 USD, Hong Kong Cheung Chau Island - Hong Kong 32.95 USD, Hong Kong Discovery Bay - Hong Kong 32.95 USD, Hong Kong Disneyland - Hong Kong 32.95 USD, Hong Kong Eastern District - Hong Kong 9.95 USD, Hong Kong Kowloon District - Hong Kong 9.95 USD, Hong Kong Lamma Island - Hong Kong 32.95 USD, Hong Kong Lantau and Outlying Islands - Hong Kong 32.95 USD, Hong Kong North District - Hong Kong 15.95 USD, Hong Kong South Lantau - Hong Kong 32.95 USD, Hong Kong Tung Chung - Hong Kong 32.95 USD, New Territories Dist Clear Water Bay - New Territories Dist 15.95 USD, New Territories Dist Cuhk - New Territories Dist 9.95 USD, New Territories Dist Fairview Park - New Territories Dist 15.95 USD, New Territories Dist Fanling - New Territories Dist 15.95 USD, New Territories Dist Gold Coast - New Territories Dist 15.95 USD, New Territories Dist Kam Tin Pat Heung - New Territories Dist 15.95 USD, New Territories Dist Ma On Shan - New Territories Dist 9.95 USD, New Territories Dist Park Island - New Territories Dist 15.95 USD, New Territories Dist Sai Kung - New Territories Dist 15.95 USD, New Territories Dist Science Park - New Territories Dist 9.95 USD, New Territories Dist Sham Tseng - New Territories Dist 9.95 USD, New Territories Dist Shatin - New Territories Dist 9.95 USD, New Territories Dist Sheung Shui - New Territories Dist 15.95 USD, New Territories Dist Tai Po - New Territories Dist 9.95 USD, New Territories Dist Tai Wai - New Territories Dist 9.95 USD, New Territories Dist Tin Shui Wai - New Territories Dist 15.95 USD, New Territories Dist Tseung Kwan O - New Territories Dist 9.95 USD, New Territories Dist Tsing Lung Tau - New Territories Dist 9.95 USD, New Territories Dist Tsing Yi - New Territories Dist 9.95 USD, New Territories Dist Tsuen Wan - New Territories Dist 9.95 USD, New Territories Dist Tuen Mun - New Territories Dist 15.95 USD, New Territories Dist Yuen Long - New Territories Dist 15.95 USD, Sai Kung 15.95 USD, West and South Distr Aberdeen - West and South Distr 9.95 USD, West and South Distr Ap Lei Chau - West and South Distr 9.95 USD, West and South Distr Baguio Villa - West and South Distr 9.95 USD, West and South Distr Chung Hom Kok - West and South Distr 15.95 USD, West and South Distr Cyberport - West and South Distr 9.95 USD, West and South Distr Deep Water Bay - West and South Distr 15.95 USD, West and South Distr HK Parkview - West and South Distr 15.95 USD, West and South Distr Pok Fu Lam - West and South Distr 9.95 USD, West and South Distr Red Hill Peninsula - West and South Distr 15.95 USD, West and South Distr Repulse Bay - West and South Distr 15.95 USD, West and South Distr Sai Wan - West and South Distr 9.95 USD, West and South Distr Shek O - West and South Distr 15.95 USD, West and South Distr Shouson Hill - West and South Distr 15.95 USD, West and South Distr Stanley - West and South Distr 15.95 USD, West and South Distr Tai Tam - West and South Distr 15.95 USD, West and South Distr Wah fu - West and South Distr 9.95 USD ve West and South Distr Wong chuk Hang - West and South Distr 9.95 USD.
  • Çiçekler bir vazo ile gelir mi?
  • Ürün açıklamasında belirtilmedikçe, vazoda fiyata dahil değildir. Vazo, örnek resimde gösterilenlerden farklı olabilir.
  • Bir sorun varsa http://www.flowers4hongkong.com müşteri hizmetleri nasıl ulaşabilirim?
  • {Site_domain} hesabımı hesabınıza erişmek ve müşteri hizmetleri ile irtibat için kullanın. Alternatif olarak, bizim Müşteri Hizmetleri Bölümü arayın.
  • Siparişlerdeki en yaygın sorunlar nelerdir?
  • Eksik alıcı ayrıntıları. Alıcı için tam ve doğru ayrıntıları bize bildirmeniz önemlidir. Çiçeklerin / hediyelerin zamanında gelmesini sağlamamıza yardımcı olması için yerel bir telefon numarası alıcı gerekir. Bu bilgi sağlanmadığı veya yanlış olması durumunda geç teslim edilmesinden sorumlu tutulamayız.
  • Alıcı evde değilse ne olur?
  • Yerel çiçekçilerimiz eve teslim konusunda da uzman kişilerdir. Bazen alıcının evde olmadığını biliyoruz ve bu nedenle alıcının telefon numarasını vermeniz çok zorunludur, böylece uygun bir zaman ayarlanabilir. Daha fazla yardıma ihtiyacımız olursa, sizinle iletişime geçeceğiz
  • Değişiklikleri
  • Eğer orada sipariş teslim tarihi, teslim konumu, kart mesaj, vb gibi herhangi bir değişiklik email lütfen referans sipariş numaranızı ve değişiklikleri orders@internetflorist.biz herhangi bir değişiklik yapmak istiyoruz.
  • Gönderdiğim çiçekleri nasıl umurumda değil.
  • Onları iyi aydınlatılmış bir odada doğrudan güneş ışığından uzak tutmak en iyisidir. Yapmak emin sen değişmek belgili tanımlık su iki günde ve çiçek gıda onları daha taze kalmak yardımcı olması için kullanın.
  • Tüketim ürünleri Anti ücretsiz vardır.
  • Lütfen Not tüketim ürünleri ile ilgili maddeler değişir ve tedarikçinin bağlı olarak değişebilir. Internet çiçekçi cant yapılacak herhangi bir alerji veya gıda intoleransı için sorumlu aynı tüketim doğan vb.
  • Çiçekler web sitesindeki imaja benzeyecek mi?
  • Web sitemizdeki resimler sistem görüntüleridir ve yalnızca referans içindir ve teslim edilen çiçekler farklı görünebilir. Mümkün olduğunca yakın eşleşmek için her türlü çaba gösterilirken, bazen renk tonları web sitesi görüntüsünden farklı olabilir. Kesin bir renk mevcut değilse günün mevcudiyetine bağlı olarak, alternatif renk ile değiştirme hakkını saklı tutuyoruz ve belirli bir çiçek yoksa, denemek ve eşleştirmek için aynı değere veya daha fazlasına uygun bir alternatif yapılacaktır. mümkün olduğunca orijinal talebi belirtin. Daha uzun ömür sağlamak için belirli çiçek ve bitki ürünleri tomurcuk halinde verilebilir. Paketleme, kutu veya vazolar vb. Günün durumuna bağlı olarak değişebilir.
  • İlave hediyeler (eklemek Ons) açıklandığı gibi aynı olacaktır.
  • Oyuncak ayı, vazo ya da balonlar vb Ayrıca sipariş ettiyseniz, çiçekler ile teslim edilecektir. Görüntüden gün kullanılabilirliğine bağlı olarak renk değişimi ile Maddenin tedarikini hakkımızı saklı tutarız. Bu şaraplar, her zaman olacak kadar sipariş edilen, kırmızı, beyaz, geçerli değildir şampanya vb sadece markası gerekirse değişebilir. Sarf malzemeleri konusunda tarafından benzer bir alternatif kullanılamaz bir öğe değiştirilir. Çoğu durumda çiçek tarafından eşlik etmesi ilave hediyeler/kek/çikolata var. Bir ileti Hayır ürün seçtiyseniz bu durumda olup olmadığını bildirecektir.
  • Seçin veya teslim süresi PM miyim
  • Ne yazık ki, Hong Kong, Çin ve Macau teslim süresi yeri gün boyunca alınır, belirli bir zaman seçilmiş, sadece zaman teslim edilemez.