Относно доставката на цветя в Основен изглед
Клиентите, които сравняват различни подаръци за Основен изглед, могат да използват пълния каталог, за да разгледат повече продукти, преди да решат кои цветя или подаръчна опция подхождат най-добре на получателя.
Избраният продукт може да повлияе на времето за доставка в Основен изглед. Някои поръчки със свежи цветя може да са подходящи преди крайния час 14:00 за доставка в същия ден, докато избрани подаръци може да изискват по-късна дата.
Поръчка за същия ден в Основен изглед се обработва различно от много поръчки за бъдеща дата: когато е налично, свежите цветя обикновено се подготвят от местен цветар или цветарски магазин близо до получателя.
Наличността не е еднаква за всеки артикул в Основен изглед; свежите цветя, растенията, подаръчните кошници и подаръците в кутия може да имат различни опции за доставка.
Ако вече знаете точно какво искате да изпратите, отделете още момент, за да потвърдите изписването на името на получателя и пълния адрес в Основен изглед преди плащане.
Когато получателят е в по-малко място близо до Основен изглед, проверката на близки локации за доставка като Tung Chung Central, San Hui, Tuen Mun Rural, Hung Fuk, Siu Hong може да ви помогне да намерите най-точната страница преди поръчка.
Често задавани въпроси
Бързи отговори относно дните, часовете за доставка, зоните на покритие и нашите правила, за да ви помогнем да изпращате цветя с увереност.
В кои дни от седмицата доставяте цветя в Основен изглед?
Доставяме от понеделник до събота. Доставка в неделя не е налична.
Какво е обичайното ви време за доставка в Основен изглед?
Нашите местни цветари обикновено доставят между 10:00 и 20:00 часа в часовата зона на получателя.
Какъв е краят на срока за доставка в същия ден в Основен изглед?
За доставка в същия ден поръчките трябва да бъдат направени преди 14:00 в местната часова зона на получателя. По време на пикови празници като Свети Валентин, Деня на майката, Коледа и Великден крайният час може да е по-ранен.
Къде мога да видя пълните ви Общи условия за Основен изглед?
Можете да намерите пълните ни Общи условия на https://www.flowers4hongkong.com/bg/terms-conditions/.
Ще се обади ли цветарят на получателя, за да поиска адреса за доставка?
Не. Цветарят не може да се обажда на получателя, за да поиска адреса за доставка. Клиентът трябва да предостави пълен и точен адрес при поръчката.
Мога ли да поръчам траурни цветя за доставка в Основен изглед?
Да, траурни цветя може да са налични за доставка в Основен изглед. Моля, предоставете пълните данни за доставката, името на починалия, ако е необходимо, мястото на погребението и желаната дата за доставка.
Какво се случва, ако допълнителен подарък не е наличен?
Ако допълнителен подарък или консуматив не е наличен, той може да бъде заменен с подобна алтернатива със сравнима стойност.
Тортите приготвят ли се прясно за доставка в Основен изглед?
Тортите се приготвят прясно по поръчка, когато е възможно, за да се гарантират качество и свежест.
Колко бързо трябва да подам оплакване за доставен букет?
Оплакванията за доставени цветя трябва да се подадат в рамките на 48 часа от датата на доставка. Късно подадените оплаквания може да не бъдат разгледани.