loading
CHOOSE CURRENCY:
  • Haza
  • Felhasználási feltételek

Hong Kong Virágüzlet - gyakran ismételt kérdések

  • Mi történik, miután rendeletet teszek?
  • Megerősítő e-mailt küldünk Önnek, hogy megerősítsük, elfogadtuk a megrendelést, amely megmutatja a megrendelés másolatát. Ha hibát vétett a rendelésnél, haladéktalanul közölje velünk.
  • Miért kell a telefonszámomhoz?
  • Elengedhetetlen, hogy megadja nekünk a teljes kapcsolattartási adatait, beleértve az érvényes telefonszámot. Az ügyfélszolgálatnak esetleg beszélnie kell Önnel a címzett címének megerősítéséhez, a megbízás módosításához vagy a fizetési adatok megerősítéséhez. Csak telefonon fogunk kapcsolatba lépni a nemrég elhelyezett megrendeléssel kapcsolatban.
  • Hogyan lehet ellenőrizni, hogy a rendelés állapotát, a rendelésem?
  • Logika-hoz az én-m flowers4hongkong.com-számla nyomon követni az állapotot a megrendelés, vagy látogasson el a vevő szolgáltatás oldalon.
  • Hogyan fogok tudni, mikor érkeznek a virágok?
  • Megerősítő e-mailt küldünk Önnek, hogy megerősítjük a megrendelés kézhezvételét. Ezt az e-mailt a kézbesítéstől számított 24 órán belül megkapja. Kérjük, győződjön meg róla, hogy pontos e-mailt adott, és hozzáadta a orders@internetflorist.biz címjegyzékhez, hogy e-mailjeink ne érkezzenek a levélszemétbe.
  • Hogyan módosíthatom vagy törölhetem a megrendelésemet?
  • Jelentkezzen be a flowers4hongkong.com fiókjába, hogy módosítsa megrendelését, vagy látogasson el ügyfélszolgálati oldalunkra. Minden változtatásnak a szállítás előtt 24 órával kell lennie. Ezután nem tudjuk garantálni, hogy elegendő idő áll rendelkezésére a kívánt változtatásokra.
  • Milyen hitelkártyákat fogad el?
  • Elfogadjuk az összes nagy hitel- és betéti kártyát (nem American Express), valamint a PayPal-t. Néhány kártyával online tranzakciókat kell kérnie a bankjával. Ha bármilyen probléma merül fel megrendeléskor, kérjük, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz, aki segít abban, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a megrendelést elfogadták.
  • Mikor kerül felszámolásra hitelem kártya?
  • Mi díj a hitelkártya, amikor leadja a rendelést. Mi használ egy nagyon biztonságos fizetési platformot, amely lehetővé teszi számunkra, hogy felelős a kártya azonnal.
  • Ez biztos, hogy én hitelkártya részlet az interneten?
  • A {SITE_NAME} csapata csak használjuk a legjobb a biztonság a mi online kifizetések. Mi a mi online fizetés PayPal-t használni, és az egyik a világ legnagyobb fizetési feldolgozók biztonságukat is remek.
  • Én kapcsolattartási információkat bizalmasan?
  • flowers4hongkong.com tartja vásárlói adatokat bizalmasan kezeljük. Cégünk nem osztozik az ügyfelek személyes adatait harmadik fél használja vagy elad ez-hoz reklám ügynökségek. Jogi követelmény, csalás vagy bűnüldözési kérés esetén személyes adatait az illetékes hatóságok kérésére kell osztani.
  • Lehet-e megrendelésemet ma?
  • Azonos napi szállítások attól függnek, hogy melyik helyszín / ország, ha ez lehetséges, a világ időbeli különbségei miatt. A napi és az időbe való belépéskor a megrendelő rendszer tanácsot ad, ha a kiválasztott lehetőség lehetséges.
  • Megadhatom AM vagy PM küldeményeket?
  • Igen tudsz. Az AM szállítmányokért kérjük, hogy legalább a megelőző napon megrendeljen. Kérjük, vegye figyelembe, hogy nem garantáljuk a pontos óraszámú szállításokat. A megrendelés során figyelmeztetni kell az AM és a PM szállításának időtartamára.\nKérjük, vegye figyelembe, hogy ugyanazon a napi megrendeléseknél nem mindig lehetséges az AM bevitele a foglalt időbeosztás miatt, így a szállítás PM-ben is megtörténhet.
  • Küldhetek virágot vasárnap és ünnepnapokon?
  • Ez a helytől függ. Amikor megrendelését végzi, a nyitvatartási időt tájékoztatni kell. Ha a bolt zárva van, akkor egy üzenet jelzi, hogy egy másik időpontot választ.
  • Vannak-e további díjak, virágok küldésekor?
  • A szállítási költségek: Hong Kong Central and Western District 120.00 HKD, Hong Kong Eastern District 120.00 HKD, Hong Kong Kowloon City District 120.00 HKD, Hong Kong Kwai Tsing District 120.00 HKD, Hong Kong Kwun Tong District 120.00 HKD, Hong Kong North District 240.00 HKD, Hong Kong Outlying Islands 360.00 HKD, Hong Kong Sai Kung District 240.00 HKD, Hong Kong Sha Tin District 120.00 HKD, Hong Kong Sham Shui Po District 120.00 HKD, Hong Kong Tai Po District 240.00 HKD, Hong Kong The Southern District 240.00 HKD, Hong Kong Tsuen Wan District 240.00 HKD, Hong Kong Tuen Mun District 240.00 HKD, Hong Kong Wan Chai District 120.00 HKD, Hong Kong Wong Tai Sin District 120.00 HKD, Hong Kong Yau Tsim Mong District 120.00 HKD és Hong Kong Yuen Long District 240.00 HKD.
  • A virágok vázával jönnek?
  • A vázát nem tartalmazza az ár, kivéve, ha a termékleírásban szerepel. A váza eltérhet a példaképben láthatótól.
  • Hogyan léphetek kapcsolatba a flowers4hongkong.com ügyfélszolgálat, ha van egy probléma?
  • {Site_domain}-fiókomat használni hozzáférni fiókjához, és forduljon ügyfélszolgálatunkhoz. Alternatív megoldásként hívja ügyfélszolgálati irodánkkal.
  • Mi a leggyakoribb probléma a megrendelésekkel?
  • Befejezetlen címzett adatai. Lényeges, hogy teljes és pontos adatokat szolgáltasson a címzett számára. A címzett helyi telefonszáma szükséges ahhoz, hogy biztosítsuk, hogy a virágok / ajándékok időben érkezzenek. Nem vállalunk felelősséget a késedelmes szállításért, ha ez az információ nincs megadva vagy helytelen.
  • Mi történik, ha a címzett nem otthon van?
  • A helyi floristák a házhozszállítás szakértői is. Tudjuk, hogy néha a címzett néha nem otthon van, ezért fontos, hogy megadja a címzett telefonszámát, így egy kényelmes idő elintézhető. Ha további segítségre van szükségünk, kapcsolatba lépünk Önnel
  • Változások
  • Ha ott módosításait a megrendelés szállítási dátum, kézbesítési hely, üzenet kártya, stb, legyen szíves elektronikus levél, hivatkozva a megrendelés számát, és a változások orders@internetflorist.biz módosításait szeretné tenni.
  • Hogyan törődik a virágok?
  • -A ' legjobb-hoz eltartás őket jól megvilágított helyiségben, kerülve a közvetlen napfényt. Győződjön meg róla, megváltoztatni a vizet minden második nap, és használja virág élelmiszer, hogy segítsen nekik, hogy tovább friss marad.
  • A fogyasztási allergiamentes.
  • Kérjük, vegye figyelembe fogyasztható termékek tekintetében eltérőek, és változhat attól függően, hogy a szállító. Internet virágüzlet nem tehető felelőssé semmilyen allergia vagy élelmiszer-intolerancia azonos fogyasztásából eredő stb.
  • A Virágok olyanok lennének, mint a weboldalon lévő kép
  • A weboldalunkon található képek rendszerképek és csak tájékoztató jellegűek, és a szállított virágok eltérőek lehetnek. Bár minden erőfeszítést megteszünk, hogy a lehető legjobban illeszkedjünk, néha a színárnyalatok eltérhetnek a weboldal képétől. A rendelkezésre álló naptól függően, ha pontos szín nem áll rendelkezésre, fenntartjuk a jogot, hogy egy alternatív színnel cseréljük ki, és ha egy adott virág nem áll rendelkezésre, akkor egy megfelelő alternatíva ugyanolyan értékre vagy nagyobbra kerül, amilyen közel áll az eredeti kéréshez. Bizonyos virág- és növényi termékek szállíthatók bud-ben, hogy hosszabb élettartamot biztosítsanak. A csomagolás, dobozok vagy vázák stb. A napi rendelkezésre állás függvényében változhatnak.
  • Extra ajándék (összead-Ons) lesz ugyanaz, mint a leírt.
  • Ha mackó, a váza vagy a ballonok stb is elrendelte, hogy szállítjuk a virágok. Fenntartjuk a jogot, hogy ellátást a változás színes kép, a nap a rendelkezésre állás függvényében. Ez vonatkozik a borok, amelyek mindig lesz olyan rendezett, piros, fehér, pezsgő stb, csak a parázs név lehet változtatni, ha szükséges. Fogyóeszközök, ami az elem nem érhető el egy hasonló alternatív váltja. A legtöbb esetben Extra ajándékok/sütemények/csokoládék virágok kell kísérnie. Egy üzenet értesíti a nincs kiválasztott termék ha ez a helyzet.
© Szerzői jog Flowers for Hong Kong egy internetes virágüzlet • 2018
Az e-kereskedelmi csoport tagja.
background image
background image