loading
CHOOSE CURRENCY:

Hong Kong Kukkakauppa - usein kysyttyä

  • Mitä tapahtuu, kun teen tilauksen?
  • Lähetämme sinulle vahvistusviestin vahvistamalla, että olemme vastaanottaneet tilauksesi, joka näyttää kopion tehdystäsi tilauksesta. Jos olet tehnyt virheen tilauksessa, sinun on kerrottava meille heti.
  • Miksi tarvitset puhelinnumeroni?
  • On tärkeää antaa meille täydelliset yhteystietosi, myös voimassa oleva puhelinnumero. Asiakaspalvelun on ehkä puhuttava sinulle vahvistaaksesi vastaanottajan osoitteen, muokkaamaan tilausta tai vahvistamaan maksutiedot. Ota yhteyttä vain puhelimitse suhteessa äskettäin lähetettyyn tilaukseen.
  • Miten voin tarkistaa tilaukseni tilan, seurata tilauksen?
  • Johdonmukaisuus jotta minun flowers4hongkong.com arvo seurata tilauksesi tilan tai asiakkaan palvelun sivulla.
  • Kuinka tiedän, milloin kukat ovat saapuneet?
  • Lähetämme sinulle vahvistusviestin vahvistaaksesi, että tilaus on toimitettu. Saat tämän sähköpostiviestin enintään 24 tuntia toimituksen jälkeen. Varmista, että olet antanut tarkan sähköpostiviestin ja että olet lisännyt osoitteesi osoitteeseen orders@internetflorist.biz, jotta sähköpostiviestimme eivät pääse roskapostiviestiin.
  • Miten voin muuttaa tai peruuttaa tilaukseni?
  • Kirjaudu sisään flowers4hongkong.com -tilillesi, jotta voit muokata tilaustasi tai käydä asiakaspalvelusivullamme. Kaikkien muutosten on oltava 24 tuntia ennen toimitusta. Tämän ajan kuluttua emme voi taata, että vaaditut muutokset riittävät.
  • Mitä luottokortteja hyväksyt?
  • Hyväksymme kaikki tärkeimmät luotto- ja maksukortit (ei American Express) ja PayPal. Joidenkin korttien kanssa sinun on pyydettävä pankkisi verkkokauppoja. Jos sinulla on ongelmia tilauksen tekemisessä, ota yhteyttä asiakaspalvelutiimiimme, joka auttaa sinua varmistamaan, että tilaus hyväksytään.
  • Milloin luottokorttiani veloitetaan?
  • Emme veloita luottokorttiasi, kun sinulle paikka tilauksen. Käytämme erittäin turvallisen maksamisen alustan, jonka avulla voimme laskuttaa kortin heti.
  • Onko turvallista antaa luottokortin tiedot Internetissä?
  • Klo Kukkia Hong Kong sivustolle käytämme vain parasta turvallisuus online-maksut. Käytämme PayPal online-maksut ja yhtenä maailman suurin maksu-prosessorit niiden turvallisuus on huippuluokkaa.
  • Omat yhteystiedot säilyvät luottamuksellisina?
  • flowers4hongkong.com pitää kaikki tiedot luottamuksellisesti. Yrityksemme Jaa asiakkaiden henkilökohtaisia tietoja kolmansilta osapuolilta tai myydä sen mainonta. Lakisääteinen, petos tai lainvalvontaviranomaisten pyynnön henkilökohtaisia tietoja voidaan jakaa viranomaisten pyynnöstä.
  • Voinko tilaukseni toimittaa tänään?
  • Sama päivä toimitukset riippuvat siitä, mikä paikka / maa, mikäli tämä on mahdollista, johtuen maailman aikojen eroista. Syötä päivä ja kellonaika, jolloin tilausjärjestelmä ilmoittaa, mikäli olet valinnut mahdolliseksi.
  • Voinko lähettää kukkia sunnuntaina ja juhlapäivinä?
  • Tämä riippuu sijainnista. Kun teet tilauksen, avautusaikoja ilmoitetaan. Jos myymälä on suljettu, viesti ilmoittaa valita toinen aika tai päivä.
  • Onko ylimääräisiä maksuja, kun lähettää kukkia?
  • Toimituskulut ovat: Hong Kong Airport 35.00 USD, Hong Kong Central and Western District 20.00 USD, Hong Kong Cheung Chau Island 35.00 USD, Hong Kong Discovery Bay 35.00 USD, Hong Kong Disneyland 35.00 USD, Hong Kong Eastern District 20.00 USD, Hong Kong Kowloon District 20.00 USD, Hong Kong Lamma Island 35.00 USD, Hong Kong Lantau and Outlying Islands 35.00 USD, Hong Kong New Territories District 20.00 USD, Hong Kong North District 20.00 USD, Hong Kong South Lantau 35.00 USD, Hong Kong Tung Chung 35.00 USD ja Hong Kong West and South Districts 20.00 USD.
  • Onko kukkia mukana maljalla?
  • Maljakko ei sisälly hintaan, ellei sitä ole eritelty tuotekuvauksessa. Maljakko voi olla erilainen kuin esimerkkikuva.
  • Miten flowers4hongkong.com asiakaspalveluun yhteyttä, jos ongelma?
  • {Site_domain}-tilini avulla voit käyttää tiliäsi ja ota yhteyttä asiakaspalveluun. Voit myös soittaa asiakaspalveluumme.
  • Mitkä ovat yleisimpiä tilausten ongelmia?
  • Epätäydelliset vastaanottajan tiedot. On tärkeää, että annat meille täydelliset ja tarkat yksityiskohdat vastaanottajalle. Vastaanottajan paikallista puhelinnumeroa tarvitaan auttamaan meitä varmistamaan, että kukat / lahjat saapuvat ajoissa. Emme voi olla vastuussa myöhäisestä toimituksesta, jos näitä tietoja ei toimiteta tai ne ovat virheellisiä.
  • Mitä tapahtuu, jos vastaanottaja ei ole kotona?
  • Paikalliset kukkakaupunkimme ovat myös kotiteollisuuden asiantuntijoita. Tiedämme, että joskus vastaanottaja ei ole kotona, ja siksi on tärkeää, että annat vastaanottajan puhelinnumeron niin sopivaa aikaa voidaan järjestää. Ota yhteyttä, jos tarvitsemme lisäapua
  • Muutokset
  • Jos on tilauksen toimituspäivä toimituspaikka korttia sanoman, ja, kuten muutoksia haluta email orders@internetflorist.biz muutokset vertailemalla tilausnumerosi ja muutoksia haluat tehdä.
  • Miten hoitaa omat kukat?
  • On parasta pitää ne hyvin valaistussa huoneessa poissa suorasta auringonvalosta. Varmista, että Vaihda vesi joka toinen päivä ja käyttää kukka ruokaa auttaa heitä pysymään tuoreena pidempään.
  • Ovat kuluvia tuotteet hypoallergisia.
  • Huomioithan kuluvia tuotteista, ainekset vaihtelevat ja voivat muuttua riippuen toimittaja. Internet kukkakauppias ei voida pitää vastuullisena allergia tai elintarvikkeiden suvaitsemattomuuden kuluttamisesta johtuva sama jne.
  • Tuleeko kukat kuin kuvassa verkkosivuilla
  • Sivustomme kuvat ovat järjestelmäkuvia ja vain viitteellisiä ja toimitetut kukat saattavat näyttää erilaisilta. Vaikka kaikki pyrkimykset on sovitettu mahdollisimman tarkkaan, joskus värisävyt voivat olla erilaisia ​​kuin sivuston kuva. Riippuen saatavuudesta päivällä, jos tarkka väri ei ole käytettävissä, pidätämme oikeuden korvata vaihtoehtoisella värillä ja jos jokin kukka ei ole käytettävissä, sopiva vaihtoehto tehdään samalle tai suuremmalle tasolle yrittääksesi täsmää mahdollisimman lähellä alkuperäistä pyyntöä. Tiettyjä kukka- ja kasvituotteita voidaan toimittaa alkuunsa, jotta ne kestäisivät pidempään. Pakkaukset, laatikot tai maljakot jne. Voivat muuttua riippuen saatavuudesta päivällä.
  • Lisää lahjoja (lisäosat) on sama kuin kuvattu.
  • Jos myös tilannut Teddy Bear, maljakko tai ilmapalloja jne, ne toimitetaan kukkia. Pidätämme oikeuden toimittaa nimikkeen muutos väri kuvaa saatavuus ensimmäisenä päivänä. Tämä ei koske viinejä, jotka ovat aina yhtä tilatut, punainen, valkoinen, samppanja jne vain tuotemerkki voi muuttaa tarvittaessa. Mitä tulee tarvikkeet käytettävissä kohteen korvataan samanlainen vaihtoehto. Useimmissa tapauksissa lisää lahjoja/kakkuja/suklaata on liitettävä kukkia. Viestin neuvoo n tuote valittu jos näin.
  • Voin valita AM-tai PM toimitusaika
  • Valitettavasti Hong Kong, Kiina ja Macao toimitusajat on tapahtunut päivän aikana, tiettyyn aikaan ei voi olla valittuna, vain milloin toimitus.
background image
background image